Return Policy

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden de overeenkomst te ontbinden. De herroepingstermijn loopt vanaf de dag waarop u het product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons informeren over uw beslissing om de overeenkomst te ontbinden via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief).

2. Gevolgen van Herroeping

Als u de overeenkomst ontbindt, betaalt u ons alle betalingen die u van ons heeft ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de ontbinding van de overeenkomst.

Wij betalen u het bedrag terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen.

3. Retourneren van Producten

U moet de producten zonder onredelijke vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de ontbinding van de overeenkomst aan ons terugzenden of overdragen.

U bent direct aansprakelijk voor de gevolgen van waardevermindering van de producten die het gevolg zijn van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de eigenschappen en de werking van de producten vast te stellen.

4. Voorwaarden voor Retourneren

Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het product is ongebruikt en in de oorspronkelijke verpakking
• Alle accessoires en documentatie zijn inbegrepen
• Het product is niet beschadigd of aangepast
• De retourtermijn van 14 dagen is niet verstreken

5. Retourkosten

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de producten, tenzij wij hebben aangegeven dat wij deze kosten dragen of als wij verzuimd hebben u te informeren dat u deze kosten moet dragen.

Als u de overeenkomst ontbindt, worden de kosten voor retourzending door u betaald, tenzij het product niet overeenkomt met wat u heeft besteld of als wij u hebben geïnformeerd dat u de kosten niet hoeft te dragen.

6. Uitzonderingen op Herroepingsrecht

U heeft geen recht op herroeping indien:

• Het product is gemaakt volgens uw specificaties of is duidelijk gepersonaliseerd
• Het product door zijn aard niet kan worden teruggezonden of snel kan bederven
• Het product is verzegeld en niet geschikt voor retournering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling is verbroken na levering
• Het product na levering door zijn aard onlosmakelijk is vermengd met andere goederen

7. Retourprocedure

Om een product te retourneren, volgt u deze stappen:

1. Neem contact met ons op via e-mail (contactuse@ghomryonryjlix.world) om uw retourverzoek te melden
2. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retournering
3. U ontvangt retourinstructies van ons
4. Verzend het product terug naar het opgegeven adres
5. Na ontvangst en controle van het product, verwerken wij uw terugbetaling

8. Verwerking van Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product en verificatie dat het voldoet aan de retourvoorwaarden, verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 werkdagen.

De terugbetaling wordt gedaan via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft overeengekomen.

9. Beschadigde of Onjuiste Producten

Als u een beschadigd of onjuist product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat het probleem wordt opgelost door middel van vervanging of volledige terugbetaling, inclusief retourkosten.

10. Contact voor Retourneren

Voor vragen over retourneren of om een retourverzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: contactuse@ghomryonryjlix.world
Adres: Moerbeigaarde 21, 3436 GS Nieuwegein, Nederland
Telefoon: +31639748797

Vermeld altijd uw bestelnummer bij contact over retourneren.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.